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나.개인정보 관리 책임자
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9.기타 개인정보 보호를 위한 사항

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10.개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

가.Cookie의 운영에 관한 사항

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나.내부 보안 대책
  1. '에이스플라워(예당화원)'는 고객의 개인 정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당인원에게 정기적, 부정기적 보안 교육을 실시하고 있습니다. 외부 네트워크로부터 철저하게 격리시키며 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다. 또한 발생된 개인정보는 이용 후 즉시 세절 시키고 있으며, 해당 관리자의 개인정보접근시간이 모두 기록되고 있습니다.

다.네트워크 보안

  1. '에이스플라워(예당화원)'는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다. '에이스플라워(예당화원)'는 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 고객의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한 현대정보기술 IDC센터를 통하여 철저한 시스템 점검을 시행하고 있습니다. 서 처음으로 로그인하실 때 보안(128Bit 암호화) 프로그램(INIplugin)이 설치/실행되도록 하고 있으며, 로그인하실 때마다 보안 프로그램이 실행되도록 체크하고 있습니다.


11.개인정보 관련 불만처리에 관한 사항

가. 회원님은 개인정보와 관련된 문의 및 불만사항을 아래의 방법을 이용하여 요청하실 수 있으며, '에이스플라워(예당화원)'는 접수 시 조치하고, 처리결과를 통보해 드립니다.

  1. 인터넷 : '고객의 의견'을 통한 접수
  2. 고객만족센터 : 무료상담전화 02-535-0011/팩스 02-535-0666을 통한 접수
  3. 개인정보 관리 책임자 : 고객 지원팀 강희빈팀장 (02-535-3223 / aceflower@aceflower.co.kr )

나.'에이스플라워(예당화원)'는 회원님과 개인정보에 관한 분쟁이 발생할 경우, 필요 시 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 '한국정보보호진흥원' 내의 '개인정보분쟁 조정위원회'에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.

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